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Las 5 prácticas de una comunicación proactiva

Public speakersLos líderes deben comunicarse de manera proactiva con su equipo, para ganarse su confianza y así inspirarlos e impulsarlos a ser mejores cada día, es la esencia del liderazgo. La comunicación proactiva abarca también al cliente externo. Es muy importante prepararse bien antes de interactuar con el cliente para comprender el contexto. En Empléate, nos comunicamos con proactividad, y compartimos contigo la mejor forma de hacerlo. Para lograr que la comunicación sea proactiva, debes tener disposición y tomar en cuenta los factores que permiten una buena práctica:  Continue reading “Las 5 prácticas de una comunicación proactiva” »

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Nueva herramienta digital para profesionales como tú

EGEl mercado se ha globalizado, generando una mayor demanda de herramientas digitales dedicadas a gerentes y supervisores. Nuestro Canal Gerencial es un espacio creado para informar sobre el mercado laboral y cuenta con ofertas laborales de cargos supervisores que abarca a toda Latinoamérica,  artículos y recomendaciones  a gerentes y supervisores que comparten en este espacio digital. Creamos el canal para el talento humano capaz de inspirar, motivar y llevar a cabo la transformación de las organizaciones en un mundo cambiante y lleno de desafíos. En Venezuela hay más de 100 mil personas con perfil gerencial en busca de empleo. ¿Por qué el Canal Gerencial? Continue reading “Nueva herramienta digital para profesionales como tú” »

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Emprendimiento + Coaching: Éxito

entrepreneur-1Hoy gracias a las distintas necesidades mundiales puedes incursionar en diferentes tipos de modelos de negocios, distintas líneas para emprender, muchas maneras de independizarte, pero la manera en que lo haces ¿es la correcta? ¿Obtendrás el éxito que esperas sin  asesoría, ni orientación? ¿Sabes qué es el Coaching? El Coaching es una forma de canalizar a los involucrados en el  proceso, ofreciendo herramientas para asumir el rol que le corresponda. Parte del proceso de Coaching es descubrir las necesidades y potencialidades del colaborador, para adoptar maneras de ser más eficientes y efectivos, incrementando la productividad y el desempeño de sus trabajadores. En pocas palabras el Coaching es una herramienta posibilitadora y potenciadora de nuestras capacidades y habilidades. Continue reading “Emprendimiento + Coaching: Éxito” »

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¿Tu éxito depende de ti o de alguien más?

up up away¿Cómo descifrar las razones del fracaso? ¿Qué ocurriría si cambiando algunos aspectos de tu vida, logras dar con las piezas faltantes para alcanzar lo que deseas? Según el Dr. Walter Dresel la reingeniería personal “se trata de un proceso de cambio de estructuras del pensamiento y de la acción de un ser humano, que surgen como consecuencia de la realización de un balance del grado de satisfacción o insatisfacción con lo que la vida le devuelve”. Es común encontrar personas que atribuyen sus desaciertos al contexto: la familia, amigos, trabajo, e incluso a la pareja. Sin embargo cada individuo en razón de su propia naturaleza, es responsable de sus sentimientos y emociones, por ende también lo es de sus conductas, acciones y actitudes. Comprender y concientizar el impacto de las decisiones que tomamos en nuestras vidas, paradójicamente pareciera un poco difícil de asimilar, sin embargo, planteamientos como el de la reingeniería personal explican de forma lógica, sencilla y detallada, qué utilidad tiene reinventarnos:  Continue reading “¿Tu éxito depende de ti o de alguien más?” »

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Cómo desarrollar talento para vender

El profesional en ventas requiere de talento para influir en el cliente al momento de la compra, y este talento se puede desarrollar. Es necesario que definas tu propósito o plan estratégico para lograr el objetivo. Además, debes considerar la manera de exponer tus ideas, cómo ofrecerle al cliente lo Read more…

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Tipos de atención al cliente

Existen una gran cantidad de criterios al hablar de tipos de clientes, pero nos hemos puesto a pensar ¿cómo clasificaríamos los tipos de atención al cliente que recibimos? Aquí les dejamos los que consideramos más comunes: El que no suelta el teléfono: Este empleado y su teléfono se han convertido en Read more…

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Publicidad web: herramienta para ventas exitosas

Uno de los recursos que alcanzan mejores resultados, impactando positivamente las ventas de una empresa, es el Email Marketing. En Empléate es posible que los clientes que deseen enviar publicidad a través de un Email, puedan decidir con detalle a quiénes hacer llegar sus mensajes. La amplitud que ofrece Internet en Read more…

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¿Qué espera un cliente del servicio que brindas?

Mal servicio La atención al cliente es la aplicación de técnicas, destrezas y herramientas que te permiten abordar al cliente o consumidor de forma asertiva, positiva y beneficiosa. En la actualidad, prestar un excelente servicio y atención al cliente es crucial. La competencia, la economía y las exigencias de los clientes cada vez son superiores. Este último es vital y es en quién debes enfocarte, dándole la importancia que amerita, estableciendo la empatía necesaria para ofrecerte como la mejor opción. Usar los verbos adecuados, el tono preciso, la postura correcta y transmitir confianza y seguridad, ya sea en una relación cara a cara, telefónica u online te garantizará de entrada un posicionamiento frente al cliente. Debes tener siempre en cuenta que el cliente es tu razón de ser, y de cara a cualquier dificultad debes valorar las estrategias que apunten a superarte y fortalecerte como marca frente a los clientes. Te facilitamos algunos tips importantes que seguramente te encaminarán a una atención al cliente eficaz:  Continue reading “¿Qué espera un cliente del servicio que brindas?” »

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¿Cómo manejar la inteligencia emocional en el trabajo?

1720988347a3d8472ef45b08da3e0c51La inteligencia emocional determina la capacidad de integrar y conducir emociones propias y ajenas de forma efectiva en nuestra vida, para actuar positivamente y producir mejores resultados. Por consiguiente, percibir e interpretar las emociones de los demás dentro del ámbito laboral permitirá llevar una excelente relación de trabajo con nuestros compañeros y supervisores. Pero, ¿cómo manejar la inteligencia emocional en el trabajo? Tomando como base los libros del psicólogo y especialista en inteligencia emocional Daniel Goleman, te presentamos estas recomendaciones:  Continue reading “¿Cómo manejar la inteligencia emocional en el trabajo?” »

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