Actualidad laboral

¡Qué difícil es cobrar!

Para nadie es un secreto que el dicho “la confianza da asco” no es pura casualidad, y a la hora de cobrar aplica totalmente. Tanto con clientes, amigos y familiares la gestión de cobranza tiende a ser un proceso engorroso, vergonzoso, incómodo y delicado, hay que aprender a desarrollar habilidades Read more…

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Utiliza las emociones a tu favor

“La persona inteligente emocionalmente tiene habilidades en cuatro áreas: identificar emociones, usar emociones, entender emociones y regular emociones” John Mayer. La inteligencia emocional forma parte de las  habilidades emocionales y sociales, estas son las responsables de  nuestra estabilidad emocional y mental, así como la forma en la cual nos desenvolvemos Read more…

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¿Sabes comunicarte?

images (1) Comunicación ProactivaLa comunicación es el principio que une al mundo, une comunidades, países, personas y es inherente e intrínseco al hombre. Además, el hombre ha buscado y en algunos casos encontrado la manera de crear herramientas que no corten los hilos comunicativos a pesar de la distancia. Por otra parte, hay personas que han estudiado la comunicación como una ciencia. El proceso comunicacional es tan importante y a la vez tan diario que no nos damos cuenta de su peso. La comunicación si no la usamos de una forma adecuada nos puede traer muchas dificultades. Continue reading “¿Sabes comunicarte?” »

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El Arte de Escuchar

EscucharEl éxito de las comunicaciones efectivas se enfoca en la capacidad de escucha, habilidad que debe desarrollarse en nuestras relaciones personales y profesionales aunque la mayoría alega que siempre lo hace, no es así. Entender lo que nos dicen cambia completamente el mensaje. En varias ocasiones, por no decir todas, preparamos nuestra respuesta mientras el receptor nos comunica su mensaje, y es justamente cuando dejamos de escuchar lo que realmente quieren expresar. En el entorno laboral las empresas deben esforzarse más por atender a su personal y clientes para evitar malos entendidos, detectar posibles oportunidades de mejora y estimular buenas comunicaciones. ¿Cómo desarrollar el arte de escuchar? Continue reading “El Arte de Escuchar” »

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Top 10: ¿Oficinas para niños?

Oficinas: lugares grises, llenos de cubículos, sillas y aburridos. ¿Aburridos? Bienvenido a la nueva era en donde gracias a la tecnología, los sitios de trabajo ya no son los convencionales, y para alentar a sus colaboradores y fomentar la creatividad, estas 10 empresas decidieron colocar una pisca de diversión a sus Read more…

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