Empleo joven – Página 9 – Blog de Empléate
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¿Qué espera un cliente del servicio que brindas?

Mal servicio

La atención al cliente es la aplicación de técnicas, destrezas y herramientas que te permiten abordar al cliente o consumidor de forma asertiva, positiva y beneficiosa.

En la actualidad, prestar un excelente servicio y atención al cliente es crucial. La competencia, la economía y las exigencias de los clientes cada vez son superiores. Este último es vital y es en quién debes enfocarte, dándole la importancia que amerita, estableciendo la empatía necesaria para ofrecerte como la mejor opción.

Usar los verbos adecuados, el tono preciso, la postura correcta y transmitir confianza y seguridad, ya sea en una relación cara a cara, telefónica u online te garantizará de entrada un posicionamiento frente al cliente.

Debes tener siempre en cuenta que el cliente es tu razón de ser, y de cara a cualquier dificultad debes valorar las estrategias que apunten a superarte y fortalecerte como marca frente a los clientes.

Te facilitamos algunos tips importantes que seguramente te encaminarán a una atención al cliente eficaz: 

Una renuncia en video es la sensación de Youtube

Marina Shifrin es una joven de 25 años que trabajaba como guionista en Next Media Animation (Taiwan). El 28 de septiembre, Marina subió un video a Youtube que causó sensación. No se trataba de una de sus asignaciones habituales: se trataba de su renuncia.

Shifrin dedicó una danza interpretativa al ritmo de una canción de Kanye West para explicar cómo ha perdido oportunidades y vida social pro trabajar en esa empresa durante dos años. También argumentaba que su principal molestia era que su jefe se preocupara más por la cantidad de visitas a los videos que por la calidad del contenido de los mismos, y por esa razón realizó su propio audiovisual que, sorprendentemente, alcanzó más de 8 millones de visitas en apenas 4 días. ¿Quieres verlo? Sigue leyendo.

5 claves para hacer un currículo si no tienes experiencia laboral

Cómo crear un CV si no tienes experiencia

Cómo crear un CV si no tienes experiencia

Crear un currículo parece una tarea sencilla: colocas tus datos personales, los estudios que has realizado, los títulos que has obtenido y tu experiencia laboral. ¿Y si no tienes ninguna experiencia laboral? ¿Qué ocurre cuando no te has graduado o cuando apenas comienzas tu carrera y buscas tu primer empleo?

No te preocupes. Hay modelos de currículo que se ajustan a la búsqueda del primer empleo y en este artículo te vamos a contar cómo hacer uno. Sigue leyendo.