¿Sabes qué es la pasión? Es un sentimiento fuerte hacia algo que nos agrada, entonces ¿por qué no asociarla con el trabajo?
Para muchas personas estas dos palabras no van de la mano ya sea porque no les gusta su labor o no se sienten cómodas, pero existen diferentes formas de encontrar esa pasión sin dejar de hacer tu trabajo:
La atención al cliente es la aplicación de técnicas, destrezas y herramientas que te permiten abordar al cliente o consumidor de forma asertiva, positiva y beneficiosa.
En la actualidad, prestar un excelente servicio y atención al cliente es crucial. La competencia, la economía y las exigencias de los clientes cada vez son superiores. Este último es vital y es en quién debes enfocarte, dándole la importancia que amerita, estableciendo la empatía necesaria para ofrecerte como la mejor opción.
Usar los verbos adecuados, el tono preciso, la postura correcta y transmitir confianza y seguridad, ya sea en una relación cara a cara, telefónica u online te garantizará de entrada un posicionamiento frente al cliente.
Debes tener siempre en cuenta que el cliente es tu razón de ser, y de cara a cualquier dificultad debes valorar las estrategias que apunten a superarte y fortalecerte como marca frente a los clientes.
Te facilitamos algunos tips importantes que seguramente te encaminarán a una atención al cliente eficaz:
Según reportan las cifras del Instituto Nacional de Estadística (INE), la tasa de desempleo juvenil en Venezuela se ubicó en diciembre 2013 en 11,2 %, superando al promedio nacional (5,6%). Estos datos se traducen en 232.832 jóvenes desempleados durante el mes de diciembre, de un total de...
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Aunque hay formatos curriculares que no requieren el uso de una fotografía, muchos reclutadores te pedirán una. Y si usas sitios web de empleo también necesitarás una buena imagen.
¿Qué necesitas para que la foto de tu currículo sea buena? ¿Cómo debes vestir? ¿Cuál debe ser tu expresión?
Te contamos lo que NO debes hacer:
Marina Shifrin es una joven de 25 años que trabajaba como guionista en Next Media Animation (Taiwan). El 28 de septiembre, Marina subió un video a Youtube que causó sensación. No se trataba de una de sus asignaciones habituales: se trataba de su renuncia.
Shifrin dedicó una danza interpretativa al ritmo de una canción de Kanye West para explicar cómo ha perdido oportunidades y vida social pro trabajar en esa empresa durante dos años. También argumentaba que su principal molestia era que su jefe se preocupara más por la cantidad de visitas a los videos que por la calidad del contenido de los mismos, y por esa razón realizó su propio audiovisual que, sorprendentemente, alcanzó más de 8 millones de visitas en apenas 4 días. ¿Quieres verlo? Sigue leyendo.
Cómo crear un CV si no tienes experiencia
Crear un currículo parece una tarea sencilla: colocas tus datos personales, los estudios que has realizado, los títulos que has obtenido y tu experiencia laboral. ¿Y si no tienes ninguna experiencia laboral? ¿Qué ocurre cuando no te has graduado o cuando apenas comienzas tu carrera y buscas tu primer empleo?
No te preocupes. Hay modelos de currículo que se ajustan a la búsqueda del primer empleo y en este artículo te vamos a contar cómo hacer uno. Sigue leyendo.
Creaste tu cuenta en http://www.empleate.com y piensas que ya está todo listo...
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